Wij zijn op zoek naar een leidinggevende voor onze receptie.
Ben jij een gastheer/gastvrouw in hart en nieren? Heb jij een warme, gastvriendelijke uitstraling en wil je mee bijdragen aan de optimale beleving van onze gasten en heb je bovendien aantoonbare ervaring met het leiden van een team? Lees dan snel verder!
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Je geeft dagdagelijkse leiding aan de medewerkers van jouw team;
- Je ziet verkoopkansen en stimuleert en coacht medewerkers om optimale resultaten te behalen.
- Je draagt zorg voor een optimale gastenbenadering door medewerkers en klachtafhandeling;
- Je zorgt voor een optimale begeleiding en opvang van nieuwe medewerkers
- Je draagt mede zorg voor een correcte uitvoering van activiteiten in het kader van de inwerkperiode;
- Je stelt uurroosters op en zorgt ervoor dat jouw team efficiënt wordt ingezet
Wanneer ben jij de juiste kandidaat?
- Je kan ervaring voorleggen in een soortgelijke functie
- Je kunt je vlot mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Engels, en hebt een goede kennis van het Frans en/of Duits
- Je beschikt over goede computervaardigheden, met een focus op MS Office
- Je bent actief aanwezig aan de receptie en door jouw talent om te multittasken kun je snel schakelen tussen het verderhelpen van gasten en collega’s en jouw eigen floormanagertaken
- Je bent flexibel en toont een probleemoplossend vermogen
- Je bent ook tijdens het weekend en op feestdagen beschikbaar
Wat kan je bij ons verwachten?
Een uitdagende rol binnen een unieke omgeving. Binnen Terhills Resort is geen dag hetzelfde en het receptieteam heeft een directe en cruciale impact op de vakantiebeleving van onze gasten. Je kunt jouw stempel drukken op het succes van ons park.
Interesse in onze vacature of heb je graag meer informatie?
Contacteer ons via jobs@terhillsresort.be
Een referentiecheck, eventueel een assessment en het voorleggen van een uittreksel uit het strafregister – model 2 – maken deel uit van de sollicitatieprocedure.
