Ben jij een professional met een “big smile” en een hart voor de gasten? Ben jij momenteel op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een internationale, unieke en informele omgeving en jezelf blijven ontwikkelen? Lees dan verder: LRM (Limburgse Reconversie Maatschappij) is momenteel druk bezig om, in samenwerking met de Center Parcs Europe Group, een nieuw luxe vakantie resort te bouwen met 250 watervilla’s in Dilsen-Stokkem. Het park zal openen medio 2021 en momenteel zijn wij op zoek naar een Floor Manager Leisure om ons receptie- en animatieteam aan te sturen.

Floor Manager Leisure

Als floormanager leisure ben je verantwoordelijk voor de afdelingen receptie en animatie, met aandacht voor efficiëntie en gastgerichtheid.

Jouw job zal bestaan uit twee grote luiken: enerzijds het bieden van de beste service aan onze gasten en anderzijds het coachen en aansturen van jouw team. Je coördineert de ontvangst en het vertrek van de gasten, zorgt voor de administratieve afhandeling en verstrekt hierbij de nodige informatie.

Als floormanager leisure, sta je in voor:

  • De gastenbenadering door medewerkers;
  • Het coachen en aansturen van de medewerkers van jouw team;
  • Klachtenafhandeling;
  • Het opmaken van planning voor jouw medewerkers;
  • Het uitwerken van een activiteitenprogramma;
  • Het (mede) coördineren van special events;
  • Het genereren van sales;
  • Het begeleiden/opleiden van nieuwe medewerkers / stagiaires.

In jouw functie rapporteer je rechtstreeks aan de Assistant General Manager, jullie zullen regelmatig overleg hebben aangaande de personeelsplanning, sales, activiteitenprogramma’s, prestaties van de medewerkers, etc.

 

Wanneer ben jij de juiste kandidaat?

  • Je bent een allround professional, met primaire focus op gasten en medewerkers.
  • Je beschikt over een diploma Toerisme – Hospitality – Management.
  • Je hebt minimaal 2 jaar recente en relevante (leidinggevende) werkervaring.
  • Een uitstekende taalbeheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en schrift.
  • Je bent beschikbaar tussen 8u00 en 24u00
  • Je hebt goede kennis van MS Office. Goede kennis van Word en Excel is een must.

Wij zijn op zoek naar een Floormanager Leisure die beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden. Je bent enthousiast en kwaliteitsgericht en vormt het punt van vertrouwen voor zowel onze medewerkers als gasten. Je werkt kostenbewust en bent cijfermatig en analytisch ingesteld.

Wat kun je bij ons verwachten?

Een uitdagende leidinggevende functie binnen een unieke omgeving. Binnen Terhills Resort is geen dag hetzelfde en het leisure team heeft een directe en cruciale impact op de vakantiebeleving van onze gasten. Je kunt jouw stempel drukken op het succes van ons park.

Daarnaast bieden wij:

  • Een marktconform salarispakket, met goede secundaire voorwaarden
  • Een bedrijf met veel mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en carrière stappen. Om de functie zo goed mogelijk te kunnen bekleden krijg je zowel intern, als extern de nodige aanvullende trainingen.
  • Een afwisselende baan in een dynamische en internationale omgeving bij een van de meest toonaangevende werkgevers in de Leisure branche.
  • Een goede informele werksfeer waar hard werken en plezier maken hand-in-hand gaan.

Interesse in onze vacature?
Solliciteer dan via liesbet.monbaillieu@terhillsresort.be!

Wil je meer informatie over de functie floormanager leisure? Neem dan contact op met Liesbet Monbaillieu, HR Manager Terhills Resort, via het mailadres join-the-team@terhillsresort.be Een assessment en referentiecheck maken deel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!
Wij vervullen de vacatures zelf.